Política de envío
Política de envío
ENVÍOS NACIONALES
Para los envíos dentro de todo el territorio de Colombia, aplicarán las siguientes condiciones:
1. Nuestros envíos se realizan por medio de las transportadoras INTERRAPIDISIMO, ENVIA o CORDINADORA a elección de TATIANA PRADA SAS.
2. Los envios dentro del territorio nacional no tendran costo alguno y seran asumidos por TATIANA PRADA SAS.
3. TATIANA PRADA SAS se toma hasta 3 días hábiles posteriores a la compra para realizar el despacho.
4. La transportadora realizará la entrega efectiva del envío, dentro de los 10 días hábiles siguientes al despacho.
5. Los tiempos estimados de entrega son de 4 días hábiles a ciudades principales, y de 8 días hábiles al resto del país. (Esta es una estimación con fines informativos, que en ningún caso obliga a TATIANA PRADA SAS a su cumplimiento.)
6. LA EMPRESA no se hace responsable, en ningun caso, por los retrasos en la entrega de los pedidos cuando estos son por motivos de fuerza mayor o caso fortuito como, alteraciones del orden público, manifestaciones sociales, desastres naturales, estados de excepción o cualquier otro que no dependa de la voluntad humana.
7. Si es un domicilio, es decir, entregar dentro de la misma ciudad donde se encuentra el producto, se enviará con un mensajero y se entregará al dia siguiente, siempre y cuando EL CLIENTE realice la compra y el pedido antes de las 3pm.
8. Si el paquete no es recibido en el domicilio, por que no se encuentra presente, porque no hay quie lo reciba o por dirección errónea, el cliente deberá asumir el envío nuevamente.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Hasta el momento las compras internacionales están habilitadas únicamente por nuestra línea de WhatsApp internacional. Para los envíos desde Colombia a cualquier parte del mundo, aplicarán las siguientes condiciones:
1. Los envíos se realizan por la transportadora FEDEX.
2. El valor del envío internacional varía de acuerdo a la zona y peso del paquete.
3. El valor del envío se calcula con la información de entrega que consigna EL CLIENTE en EL SITIO WEB al momento de la compra.
4. El valor del envío debe ser pagado al momento de la compra por EL CLIENTE.
5. TATIANA PRADA SAS se toma hasta 5 días hábiles posteriores a la compra para realizar el despacho.
6. La transportadora realizará la entrega efectiva del envío, dentro de los 15 días hábiles siguientes al despacho.
7. En caso de que se presenten inconvenientes con la aduana, el envío puede tardar más días.
8. TATIANA PRADA SAS no se hace responsable por ningún tipo de impuesto que sea cobrado al cliente por la recepción de la mercancía.
9. Si la mercancía requiere documentación adicional, nacionalización u algún otro tramite este depende 100% de EL CLIENTE.
*Sin perjuicio de lo señalado en esta política, los tiempos y costos de despacho pueden variar en fechas de alta demanda tales como CyberMonday, CyberDay, Día del Padre, Día de la Madre, Navidad, Black Friday, Summer Sale, Winter Sale, y similares, o bien, por situaciones de orden público, o fuerza mayor tanto de orden nacional como internacional que dificultan la entrega de los productos en los plazos establecidos.
INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal de EL CLIENTE será tratada de conformidad con nuestra Política de privacidad disponible para su consulta en este sitio web.
PROPIEDAD INDUSTRIAL
Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualquier otro signo distintivo, así como los modelos de utilidad y/o diseños industriales y/diseños y demás elementos de propiedad industrial, usados y/o desplegados en este Sitio son propiedad exclusiva de EL SITIO WEB. Nada en EL SITIO WEB podrá ser desarrollado como concesión u otorgamiento a cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial, sin el permiso por escrito de TATIANA PRADA SAS o del titular de los derechos de la misma. Cualquier uso no autorizado constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el material informático, gráfico, publicitario, fotográfico, de multimedia, audiovisual y/o de diseño, así como todos los contenidos, textos y bases de datos puestos a su disposición en este Sitio son de propiedad exclusiva de TATIANA PRADA SAS. Todos los Contenidos de EL SITIO WEB están protegidos por las normas sobre Derechos de Autor y por todas las normas nacionales e internacionales que le sean aplicables. Exceptuando lo expresamente estipulado en estos Términos y Condiciones, queda prohibido todo acto de copia, reproducción, modificación, creación de trabajos derivados, venta o distribución, exhibición de los Contenidos, incluyendo, más no limitado a, medios electrónicos, mecánicos, de fotocopiado, de grabación o de cualquier otra índole, sin el permiso previo por escrito de EL SITIO WEB. En ningún caso estos Términos y Condiciones confieren derechos, licencias y/o autorizaciones para realizar los actos anteriormente descritos. Cualquier uso no autorizado de los Contenidos constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas vigentes sobre derechos de autor, únicamente se otorga al usuario una licencia y un derecho personal, intransferible y no exclusivo para desplegar EL SITIO WEB en pantalla de un computador, ordenador o dispositivo PDA bajo su control.
VIGENCIA
Los presentes TyC rigen desde el 1 de enero de 2025. TATIANA PRADA S.A.S y www.tartianaprada.com se reservan el derecho de modificar los presentes términos y condiciones en cualquier momento sin previo aviso.